Submitted on 13/01/2025 - Stay : decembre 2024
Does the accomodation looks like the ad description :
How clean is the accommodation :
Masset : "Lors de notre séjour pendant les vacances de Noël, nous avons remarqué la présence de souris.
Tout d’abord, notre première rencontre avec les souris a eu lieu lorsque nous souhaitions nous servir de l’appareil à raclette. En effet, celui-ci, recouvert de crottes de souris, était inutilisable. Nous pensions alors qu’elles n’étaient plus là. Or, le lendemain matin, l’appât à souris placé sous le vaisselier avait été déplacé et était visible. Plus aucun doute : les souris étaient bel et bien présentes. Nous avons alors décidé de quitter le logement un jour plus tôt, envoyant un message d’information à Cindy, auquel, de part son empathie débordante, nous n’avons pas eu de réponse. Belle preuve de professionnalisme."
Owner's response : Madame,
Prétexter que notre maison est envahie de souris pour négocier le remboursement d'une nuit parce que vous avez décidé de partir une journée plus tôt n'est pas très correcte tout comme votre commentaire à mon égard.
Notre maison est conforme aux photos, elle est propre et plus de 60 commentaires peuvent en témoigner sur les plateformes , et bien entendu que celle ci n'est pas envahie de souris car vous auriez décidé si tel était le cas, de partir au bout de 24H et non après 7jours ! .Durant ces 7 jours, vous n'avez pas pris le temps de me contacter, ni de m'indiquer que vous souhaitiez partir plus tôt et de fixer un créneau pour votre sortie, juste de m'envoyer un texto m'indiquant votre suspicion, votre départ et me demandant un geste commercial.
Je ne cautionne ni votre attitude, ni vos propos mensongers à mon égard et envers notre maison de famille . A l'avenir , ayez le courage d'affronter les propriétaires avant de consigner des mensonges.
Travellers reviews on Charmante maison ile de re - LE BOIS PLAGE EN RE
the following reviews have been submitted by travellers who have stayed in this accommodation.
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Thus we recommend to consider cautiously these opinions
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