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Review for Add #5640

Charmante Maison de village “ La Pa(re)nthèse » au cœur des Portes en Ré  

Location maison pour 6 persons, 3 rooms in Portes-en-Ré, Ile de Ré
From 700 to 1700 € per week

Ad online since 06/11/2017
Owner registered on iledereloc since 06/11/2017
Trusted owner.
This accommodation has already been rent several times for more than7 seasons
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1 Reviews published on Iledereloc.com

Submitted on 29/06/2021 - Stay : juin 2021
Does the accomodation looks like the ad description :
How clean is the accommodation :

cavanna : "Le logement est très bien situé, et très agréable , joliment décoré et les placards montrent une certaine générosité; par respect nous n'avons rien pris ; le logement est bien équipé et nous y avons passé un très bon séjour , d'autant que nous avons eu très beau temps et avons pu profiter du "salon de jardin" c'est à dire tables et chaises posées sur la minuscule terrasse (salon de jardin laisse à penser q'il y a un jardin); il faut savoir que cette mini mini terrasse se situe dans la venelle; aucune maison n'était occupée donc pas de souci; mais en plein été , pas d'intimité. s'il pleut ,on reste enfermés dans la maison. il est noté 3 chambres sur le descriptif: non il y a une seule et vraie chambre , un espace nuit avant d'entrer dans la chambre (lit de 140) et il faut passer devant cet espace nuit pour aller dans la salle de bains Ou aux toilettes la nuit ( pas évident si on y va à deux couples) ; il y a aussi une mini mezzanine sans fenêtres et il faut être un enfant ou??? pour avoir envie d'y dormir ; alors , non il n'y a pas 3 chambres. Le salon est très agréable, la décoration très agréable.Parlons du contrat : sachez que vous devrez vous acquitter du montant total 1 mois avant votre séjour , bon!mais ce qui paraît anormal, c'est l'obligation de payer la caution (700 euros quand même un mois avant l'arrivée) pour cette raison , nous avons hésité d'autant que les autres conditions tels que l'absence totale de remboursement en cas d'annulation ( et là on a eu de la chance ou du culot) est une condition à laquelle il faut réfléchir.
Jérôme vous accueille à l'arrivée, c'est un homme charmant et extrêmement serviable; pas d'état des lieux à l'entrée , "vous avez tout dans le carnet" et Jérôme n'est pas monté au premier étage "vos êtes chez vous". Bon!
Au moment du départ pas d'état des lieux non plus, nous avons tenu à montrer l'état dans lequel se trouvait la maison , c'est à dire impeccable ( nous avons filmé et photographié car l'absence d'état des lieux, l'envoi d'un chèque de caution en Normandie et aucune date de restitution, bof) et nous avons trouvé qu'il existait une disproportion entre l'exigence du contrat et la désinvolture de la réalité , désinvolture que se retrouve dans le ménage , mal fait; quand nous sommes partis c'était plus propre qu'à l'arrivée. Nous ne retournerons pas dans cette jolie location pour ces raisons là. "

Owner's response : Merci pour votre retour je suis ravie de voir que vous avez passé un très bon séjour dans notre jolie maison. Malgré les points « négatifs » que vous évoquez, sachez que nous mettons tout en œuvre pour que nos vacanciers se sentent comme chez eux avec tout le confort dont ils ont besoin. Je confirme que la maison comprend bien 3 chambres et que la terrasse se situe dans la venelle conformément au descriptif de l’annonce. Il n’y a donc aucune mauvaise surprise a l’arrivée bien au contraire: la maison est idéalement située et au calme toute l’année. Les nombreuses photos de l’annonce permettent d’apprécier le lieu afin de pouvoir réserver en toute tranquillité. Enfin, concernant le chèque de caution, il n’est pas encaissé et m’est adressé à mon domicile. Son montant est conforme à la qualité des prestations de la maison.Je prends soin de le retourner dès le lendemain du départ des vacanciers. Quand à l’état des lieux, il est établi sur la confiance que nous faisons à nos locataires. Je suis disponible pendant toute la durée du séjour pour toute demande et/ou question afin d’assurer une excellente qualité de service.