Ad online since 07/05/2013Owner registered on iledereloc since 07/05/2013Trusted owner.This accommodation has already been rent several times for more than11 seasonsOwner up to date with his contribution to iledereloc.com.
Fabienne : "Nous louons depuis plusieurs années sur l’île de ré et avons toujours trouvé des locations de qualité avec un accueil bienveillant et des propriétaires contents de louer leur bien.
Nous avons hésité à louer cette maison suite à l’avis négatif de l’année dernière mais après un échange avec la propriétaire nous avons été rassurés.
Nous sommes donc arrivés hier dans cette maison, la maison a été occupée avant nous par les propriétaires et nous confirmons qu’il ne faut pas louer cette maison:
- dans le contrat, il est indiqué arrivée à 14 h, la maison a été prête à 18h.
- le ménage n’a pas été fait correctement, la maison est sale: four non nettoyé, sol non lavé, poubelle sale, lave vaisselle non vidé …… frigo à nettoyer,
- vmc très bruyante qui fonctionne en continu, la première nuit a été difficile.
- la personne soit disant chargée de nous accueillir est restée dans la voiture, elle avait beaucoup de travail, les clefs étaient sur la porte.
- les containers n’ont pas été vidés de la semaine précédente et sont pleins à notre arrivée, nous sommes chargés de les mettre dehors; les précédents occupants étaient les propriétaires.
- les photos des extérieurs ne correspondent pas, le devant de la maison n’est pas privatif et la cour est tout en béton blanc, sans aucun charme; il n’y a pas d’extérieur digne de ce nom; sur les photos, il y a une cour avec un sol en bois et du lierre. Les propriétaires sont entrain de faire des travaux.
Nous avons envoyé un mail à la propriétaire que j’avais déjà trouvé peu sympathique tout au long de nos échanges pour la location de sa maison, pour elle, tout est normal, il n’y aucun problème.
Cela fait deux avis négatifs en un an, il ne faut pas louer ce bien; il y a d’autres maisons très charmantes pour le même tarif avec un accueil digne de ce nom et des propriétaires charmants."
Goerges : "Nous avons passé un superbe séjour dans cette maison plein d'âme avec une dame Cathy qui a réagi plus vite que son ombre quand il le fallait.
Calme et dans le village.
Nous y retournons l'an prochain. "
Sophie Derecque : "Nous avons loué cette maison aux propriétaires du 20/06/2020 au 04/07/2020. Nous étions trois personnes : deux adultes et un bébé de 20 mois.
Nous sommes arrivés en date du 20 juin 2020, et la maison n'était pas prête. Deux personnes étaient en train de s'afférer pour tenter de rapidement aérer la maison et la nettoyer. L'une des deux personnes est sortie très, très embarrassée en nous expliquant qu'il y avait énormément de moisissures et d'humidité dans la maison et qu'elles faisaient leur possible pour enlever toutes les toiles d'araignées. Notre arrivée n'avait visiblement pas été préparée. Effectivement, nous avons pu constater que la maison était moisie à plusieurs endroits et très sale :
- nettoyage non fait
- ustensiles de cuisine remplis de moisissures
- terrasse non lavée et inondée de feuilles mortes
Nous avons donc contacté les propriétaires pour les avertir, pensant qu'il n'était pas au courant des moisissures présentes dans la maison. Ce fut le contraire, ils étaient tout à fait au courant et nous ont dit que le maison "allait se donner"!
Nous n'étions pas au bout de nos surprises, car plus tard dans la soirée, nous avons constaté qu'il n'y avait pas d'eau chaude. Après quelques contacts avec la "gestionnaire", nous avons réussi à obtenir la visite d'un chauffagiste/plombier. Celui-ci a envoyé un devis mais les propriétaires l'ont refusé. Nous avons passé 14 jours sans eau chaude, avec pour solution offerte, la possibilité d'aller prendre nos douches dans la maison d'à côté, sans savoir exactement quand celle-ci serait occupée (informations contradictoires reçues par le gestionnaire et les propriétaires). Les propriétaires n'ont rien fait, ce qui est un grave manquement de leur part.
La veille de notre départ, un chauffagiste est venu pour tout remplacer!!! La solution n'était donc pas très difficile à trouver, et le chauffagiste nous a confirmé qu'il aurait pu venir plus tôt!
Nous avons demandé un remboursement de 50% du montant payé. Nous avons presque reçu les 50% mais pas dans leur entièreté...sans doute une satisfaction des propriétaires de ne pas tenir leur engagements, une fois de plus.
Ce commentaire a pour but de signaler que la maison a de graves problèmes d'humidités et des moisissures. Elle est très mal entretenue. Les propriétaires sont des gens malhonnêtes et irrespectueux. Il en va de même pour la gestionnaire, Cathy, qui est venue littéralement nous crier dessus la veille de notre départ car nous avions osé dire aux propriétaires que la maison n'avait pas été lavée. Nous ne souhaiterions pas que cette mésaventure puisse arriver à d'autres locataires.
En espérant que les propriétaires se rendent compte que louer une maison, ce n'est pas juste empocher l'argent, mais c'est également assumer ses responsabilités et fournir un bien en location qui est conforme à la loi française, et par conséquent, entretenir son bien est la base. "
